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Integración de voz

SIP trunk, enrutamiento, numeración e integración de la voz con CRM, helpdesks y plataformas de contact center.

Microsoft Teams PhoneContact Center

Ampliando las capacidades de Microsoft Contact Center con Teams Phone

​Descubre cómo la extensibilidad de Teams Phone para Dynamics 365 Contact Center permite a las empresas integrar su infraestructura telefónica en una plataforma unificada, mejorando la eficiencia operativa y reduciendo costos. Esta solución ofrece funcionalidades avanzadas y una gestión simplificada de las comunicaciones.​

10 de abril de 20252 min
Microsoft Teams PhoneIntegración de voz

¿Por qué migrar tu telefonía a Microsoft?

Descubre por qué migrar tu telefonía VoIP a Microsoft es una decisión estratégica. Explora soluciones como Teams Phone, eSIM y sus integraciones con Dynamics 365 para ventas y atención al cliente.

18 de diciembre de 20243 min
Contact CenterMicrosoft Teams Phone

Aplicando IA a las soluciones de telefonía cloud de Microsoft

Descubre en este blog cómo puedes empezar a aplicar IA a tu canal de voz en entornos Microsoft a través de Copilot e IA conversacional.

7 de octubre de 20246 min
Integración de vozDynamics 365 Customer Service

Azure Communication Services: potenciando la comunicación empresarial

Descubre en este post qué es, cómo funciona y por qué es importante para la empresas Azure Communication Services.

16 de septiembre de 20245 min
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Descubre el potencial de la inteligencia conversacional aplicada a la herramienta de ventas de Dynamics 365, ideal para llevar a tus equipos de ventas a otro nivel.

6 de septiembre de 20244 min
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Así debes configurar el canal de voz en Dynamics 365 Customer Service

Descubre en este artículo que puntos debes de tener en cuenta a la hora de habilitar el canal de la voz en Dynamics 365 Customer Service.

29 de julio de 20243 min
Contact CenterIntegración de voz

Centralita en la nube: ¿Qué es y por qué usarla?

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16 de julio de 20247 min
VentasIntegración de voz

Mejora tu estrategia de ventas: 6 consejos para mejorar la prospección de clientes

Descubre cómo mejora tu estrategia de ventas con estos 6 consejos para mejorar la prospección de clientes.

16 de julio de 20244 min
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Mejora tu atención al cliente con estas métricas de calidad de llamadas

Brindar una experiencia de cliente única es clave para el rendimiento empresarial. Descubre en este post cómo medir tus llamadas de atención al cliente.

16 de julio de 20245 min

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