Lleva las llamadas de WhatsApp a tu Contact Center con nuestra Meta Carrier PlatformDescubrir la solución

Blog · Página 5

Marcación, voz e IA. Lo que vemos desde el operador.

Artículos del equipo de Astroline sobre contactabilidad, SIP trunk, WhatsApp Business Calling, agentes de IA y contact center.

Microsoft Teams Phone

¿Cómo mejorar tus llamadas en Microsoft Teams? La importancia de las métricas

Descubre en este post cómo mejorar tus llamadas telefónicas realizadas desde Microsoft Teams Phone, y la importancia que tiene la analítica.

16 de julio de 20246 min
Integración de voz

Centralita Virtual: ¿qué es, cómo funciona y qué ventajas tiene?

Descubre en este post qué es una Centralita Virtual, y qué tecnologías emergentes están apareciendo para sustituirlas.

16 de julio de 20245 min
Integración de voz

SIP Trunk ¿Qué es y cómo funciona?

Un SIP Trunk interconecta los equipos de conmutación permitiendo así facilitar la implantación de un sistema de telefonía a través de Internet.

16 de julio de 20244 min
Dynamics 365 SalesDynamics 365 Customer Service

¿Qué es Microsoft Dynamics 365? Funcionalidades y beneficios

¿Estás buscando un software empresarial que te permita integrar todos tus procesos en uno? ¿Quieres unificar tu CRM y tu ERP? Microsoft Dynamics 365 es un paquete integral de servicios con el que puedes crear soluciones todo en uno.

16 de julio de 20244 min
Integración de voz

4 soluciones de telefonía para empresas que debes conocer

Descubre en este post cómo gestionar de manera eficiente tus telecomunicaciones

16 de julio de 20245 min
Microsoft Teams Phone

Microsoft Teams Direct Routing vs Calling Plans

Descubre en este post las principales diferencias entre Microsoft Teams Direct Routing y Microsoft Teams Calling Plans.

16 de julio de 20246 min
Integración de voz

SBC ¿Qué es y cómo funciona?

¿Aún no sabes lo que es un SBC (Session Border Controller) y qué puede aportarte? Lee esta artículo y descubre cómo funciona y todos los beneficios de contar con uno.

16 de julio de 20243 min
Integración de voz

Teléfono VoIP ¿Qué es y qué beneficios aporta?

Descubre qué es un Teléfono VoIP, cómo funciona y los beneficios que ya aporta a la mayoría de empresas modernas.

16 de julio de 20244 min
Microsoft Teams Phone

Microsoft Teams Direct Routing: ¿qué es y cómo funciona?

¡Descubre Microsoft Teams Direct Routing! ¿Qué es? ¿Cómo funciona? ¿Qué beneficios me aporta? Visita nuestra entrada para saberlo.

16 de julio de 20243 min

Boletín

Los nuevos artículos, en tu correo.

Marcación, voz e IA, sin ruido. Puedes darte de baja cuando quieras.