Captación
Campañas salientes con marcación omnicanal y numeración 400 para llegar a más hogares y negocios, con los buzones fuera antes del descuelgue.
Operador
Voz y numeración para contactar más
Para comercializadoras de luz y gas que llaman y reciben a escala: numeración 400 en tus campañas, buzones detectados con VHunter, agentes de IA para recordatorios y lecturas, y WhatsApp para seguir la conversación.
Comercializadoras que confían en Astroline
Tu operación
Las comercializadoras viven del teléfono: campañas de captación, cobro de facturas impagadas y picos de atención cada vez que sale la facturación. Cada una necesita su herramienta.
Campañas salientes con marcación omnicanal y numeración 400 para llegar a más hogares y negocios, con los buzones fuera antes del descuelgue.
Recordatorios antes del vencimiento y una estrategia por tramo de atraso, con agentes de IA que registran promesas de pago.
Lecturas, facturas y cambios de titular: agentes de IA absorben los picos y pasan a tu equipo lo que necesita una persona.
Contactación
En captación y en cobro, cada llamada contestada cuenta. Tus campañas salen con numeración 400, tu voz viaja por nuestra red privada y VHunter reconoce los buzones en early media.
Tus campañas comerciales salen con numeración 400, como pide la normativa. Te la damos como operador.
Numeración y tráfico internacional para llamar a tus clientes estén donde estén.
Tus llamadas viajan por nuestra red, redundada de extremo a extremo y lejos de la congestión de la red pública.
Reconoce el buzón en early media, por frecuencia y antes del descuelgue, con un gran ahorro en buzones.
IA y WhatsApp
Los agentes IA de voz atienden los picos de llamadas, toman lecturas y datos dictados por teléfono y consultan tus sistemas en plena llamada. Y por WhatsApp, tus clientes te escriben y te llaman.
Captan los datos dictados, los repiten para confirmar y los validan antes de guardarlos.
Tus clientes te llaman desde WhatsApp y la llamada entra en tu contact center como cualquier otra.
Con los agentes IA de WhatsApp avisas de vencimientos y cambios de tarifa, y un agente de IA atiende cada respuesta.
Captación y cobro en la misma herramienta, con agentes de IA y personas en cada campaña.
Preguntas frecuentes
Somos tu operador de voz: SIP Trunk, numeración 400 para tus campañas y detección de buzones con VHunter. Además, agentes de IA, WhatsApp Business Calling y el marcador omnicanal para captación, cobro y atención.
Sí. Cada campaña puede tener su propia numeración y su estrategia de marcación y seguimiento, todo sobre la misma red y con un único operador.
Sí. Los agentes IA de voz captan los datos dictados por teléfono, los repiten para confirmar y los validan antes de guardarlos en tus sistemas.
No. Nos conectamos por SIP Trunk a la plataforma o la centralita que ya usas, y los agentes de IA entran como una extensión más.
Te proponemos la combinación de numeración, marcación, agentes de IA y WhatsApp que mejor encaja con tu captación, tu cobro y tu atención.
